Geld-zurück-Garantie, so sendest du deinen Artikel zurück

30 Tage Zufriedenheitsgarantie

i-Run bietet dir die Möglichkeit, deine bestellten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum problemlos zurückzuschicken. Bitte sende deine Bestellung zusammen mit dem Rücksendeformular an uns zurück.

 

Die Artikel müssen in einwandfreiem, ungetragenem und unbenutztem Zustand, mit allen Etiketten, Zubehör, Unterlagen und der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Probiere Schuhe bitte auf einem Teppich oder einer anderen sauberen Oberfläche an. Aus Hygienegründen sollte Unterwäsche nur über der eigenen anprobiert werden. 

 

So sendest du deinen Artikel zurück

SCHRITT 1: Ich lege die Produkte, die ich zurückschicken möchte, in mein Paket

SCHRITT 2 Ich drucke mein Rücksendeformular aus, fülle es aus und lege es in mein Paket

SCHRITT 3 Ich klebe das Rücksendeetikett, das meiner Bestellung beigefügt war auf das Paket, nachdem ich es sicher verschlossen habe

SCHRITT 4 Ich bringe mein Paket innerhalb von 30 Tagen zu einer Versandstelle

 

Falls du mit den gelieferten Produkten nicht zufrieden bist oder du deine Meinung zum Kauf einfach geändert hast, bietet i-Run dir die Wahl zwischen:

Einer Gutschrift : sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, wird in deinem i-Run-Kundenkonto innerhalb von 48h eine Gutschrift mit unbegrenzter Gültigkeit hinterlegt. Du kannst sie nach Belieben auf unserer Website einlösen.

Einer Rückerstattung : i-Run bucht den bezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Rücksendung auf das von dir verwendete Zahlungsmittel zurück. Falls du dich beim Kauf für eine Ratenzahlung ohne Zusatzkosten entschieden hast, erfolgt die Rückerstattung erst sobald der Gesamtbetrag der Bestellung beglichen ist. Solltest du beim Kauf einem Rabatt- oder Aktionscode eingelöst haben, werden wir diesen deinem Kundenkonto erneut gutschreiben.

 

Falls du weitere Fragen zum Ablauf der Rücksendung eines Artikels hast, wende dich bitte telefonisch unter (+49) 03098289939 an uns oder sende uns eine E-Mail an kontakt@i-run.de

 

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